About the role
Für aktuelle und zukünftige Kundenprojekte in ganz Deutschland suchen wir erfahrene freiberufliche IT-Supporter und IT-Techniker (m/w/d) für unterschiedliche Einsätze in den Bereichen End User Support, Workplace IT und IT-Infrastruktur.
Die Projekte reichen von klassischen
1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten
über
Service Desk und Helpdesk
bis hin zu
Onsite Support, Rollouts, Migrationen und Field Service
.
Aufgaben
Mögliche Einsatzbereiche:
1st & 2nd Level IT Support
Service Desk / Helpdesk / User Support
Onsite Support / Field Service / Workplace Support
IT-, Hardware- und Client-Rollouts
Client- und Windows-Migrationen
Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten
Hardwaretausch / Break-Fix / Drucker- und Peripherie-Support
Softwareinstallation und Softwareverteilung
Windows 10/11 und Microsoft 365
Active Directory / Entra ID / Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Intune / SCCM / MECM / Client Management
Troubleshooting / Ticketbearbeitung / IMAC/D / Floorwalking / Hypercare
Je nach Projekt bieten sich sowohl kurzfristige Einsätze als auch längerfristige Projekte sowie regionale und deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten.
Qualifikation
Must-Have-Qualifikationen:
Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT Support, Helpdesk, Service Desk, Onsite Support oder Field Service
Gute Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Hardware, Ticketsystemen, Active Directory / Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und projektabhängiger Reisetätigkeit
Berechtigung zur freiberuflichen bzw. selbstständigen Tätigkeit in Deutschland
Nice-to-Have:
Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM/MECM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
Erfahrung mit IT-Rollouts, Client-Migrationen, IMAC/D, Floorwalking oder Hypercare
Kenntnisse in ITIL-Prozessen und gängigen ITSM-Systemen
Kenntnisse in VPN, Citrix, Remote Desktop und Remote-Support-Lösungen
Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder Workplace Support
Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erforderliche Sprachkenntnisse:
Deutsch – Muttersprache / verhandlungssicher
Englisch – gute bis sehr gute Kenntnisse
Benefits
Attraktive und langfristige Projektperspektive
Flexible Remote-Arbeit je nach Projektanforderung
Direkte und transparente Kommunikation mit Nexgate
Schnelle Abstimmungs- und Entscheidungswege
Spannende Projekte bei namhaften Kunden
Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfristige Zusammenarbeit
Faire und marktgerechte Vergütung
Klingt interessant?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, möglichem Startdatum und deinem gewünschten Stundensatz. Nach Eingang deiner Bewerbung prüfen wir dein Profil und melden uns kurzfristig bei dir.
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